根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（以下簡稱《通知》）等規定，結合清城區人民政府2024年政府信息公開工作實際，編制發布本報告。本報告內容包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議和提起行政訴訟情況、存在的主要問題及下一步計劃、其他需要報告的事項等6個部分。年報中所列數據的統計期限，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
一、總體情況
2024年，清城區人民政府堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，深入學習貫徹習近平總書記重要講話和重要指示批示精神，以《政府信息公開條例》為工作指引，將政府信息公開和政務公開納入整體工作部署，不斷夯實政府信息主動公開、政府信息依申請公開、政府信息管理、政府信息公開平臺建設和監督保障等工作基礎，穩步提升政務公開工作水平。
（一）主動公開情況。2024年清城區人民政府門戶網站共發布信息約8503條，共答復辦結市內網民留言500余條，事項涉及醫療衛生、社保就業、住房建設等民生熱點問題，充分發揮政府信息公開平臺的作用。完善全區行政規范性文件庫建設，在區政府門戶網站開設專欄對現行有效規章、行政規范性文件進行集中統一公開和動態更新，已累計公開規范性文件2份；嚴格落實政策解讀工作，按照“誰起草、誰解讀”的原則，堅持做好“三同步”工作，確保政策解讀的及時、準確、權威，共發布政策解讀文件13份，收到了良好的解讀效果。2024年共制定電子政府公報3期。
（二）依申請公開。依法依規做好依申請公開和網民留言答復工作，2024年全區政府系統共收到依申請公開件217件、省轉辦的網民留言33條，全部依法依規按時辦結。
（三）政府信息管理情況。一是按照公開事項、公開內容、公開主體、公開時限、公開渠道、公開依據等要素做好政府信息公開工作，不斷提升政府信息公開工作標準化水平。二是嚴格落實公文公開屬性源頭認定制度，規范公文辦文流程，有序推動政府信息公開程序。三是嚴格落實保密審查機制，嚴禁涉密信息上網，確保政府信息發布安全。
（四）政府信息公開平臺建設。按照“全省統一平臺、地市分級部署”的要求，將區政府網站部署到省級平臺上，實現統一標準規范、統一技術平臺、統一安全防護、統一運維監管。按照網站的公開目錄和重點領域的劃分，進一步強化了各部門和各單位的網站內容保障責任，規定了不同類型信息的更新時限。為更加確保網站的安全水平，與第三方公司簽訂了網站安全保障協議，由第三方公司對網站進行實時監測，并提出評估意見。網站賬號管理更加規范，后臺賬號登錄引入了微信身份認證和定期修改密碼功能，賬號的安全性和特定性有了空前的保障。
（五）教育培訓與監督保障。常態化做好了網站的日常監管檢查工作，對網站定期進行安全檢查，對內容錯誤表述進行全面的檢查整改，對存在突出問題部門進行嚴肅通報。加強政務新媒體的監管工作，與第三方公司簽訂了政務新媒體內容的監測協議，對政務新媒體的內容進行實時監測，進一步強化各類信息平臺安全運作。2024年，累計形成監測報告和通報11期，實地檢查單位6個，開展相關業務培訓2次。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
一是主動公開與群眾期待仍有差距。需進一步深化主動公開，加強對全區各公開主體的統籌協調，督促指導各單位對照全清單內容做到“應公開、盡公開”，督促指導各級各部門及時、準確上報公眾關心的醫療、教育、就業、住房等重點領域的公開信息。持續規范建設政府信息公開平臺，及時更新政府信息公開指南和政府信息公開目錄。
二是群眾網上服務體驗有待優化提升。進一步加強平臺管理，不斷拓寬政企政民互動渠道，提高網民留言響應效率，積極回應公眾關切，有效提升政務服務質效，搭建政府與社會溝通的有效橋梁。
三是少數單位對文件的理解與適用把握不準。制定文件過程中忽略信息公開有關要求和規定，設定文件公開方式不科學導致后期依申請公開出現被復議情況。要進一步強化業務指導，堅持問題導向，定期開展政務公開工作專題培訓，提升全區政務公開工作人員的履職能力。
六、其他需要報告的事項
收取信息處理費的情況：本年度無發出收費通知，無收取信息處理費用。
清遠市清城區人民政府
2025年2月8日
主辦：清城區人民政府承辦：清城區人民政府辦公室
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